Emissão de certificado de conclusão
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
13/12/2023 às 11:36
ID: 178149449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA instituição não além de não cumprir os prazo de 90 dias que finalizou no dia 29/11, não presta atendimento com explicação claras ou negocia um novo prazo. Não enviam nenhum novo protocolo de chamado ou como irão resolver.
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 15:35
Prezada Wagner, boa tarde.
Sinalizamos que efetivamos o retorno para este acionamento, através do seu e-mail de cadastro junto à instituição.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Feevale.
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 15:39
Boa tarde! Não recebi nenhum e-mail com protocolo ou com nova data.
Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 15:39
Além de cumprirem o prazo, não retornam com uma resposta concreta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/12/2023 às 16:11
Olá Wagner, boa tarde.
Informamos que enviamos retorno para o seu e-mail de cadastro junto à Instituição.
Caso não tenha recebido, pedimos que nos contate através do e-mail *******.
Atenciosamente,