Solicitação de cancelamento de matrícula dentro do prazo de 7 dias, sem custos.

Olá Jeferson, bom dia!
Informamos que foi registrado um atendimento para você em nosso novo canal de atendimento, disponível em: https://www.feevale.br/falecomafeevale. Assim que obtivermos um retorno, entraremos em contato com as informações necessárias.
Caso tenha qualquer dificuldade para acessar o novo canal, seguimos à disposição pelo WhatsApp, no número (51) 3586-8800.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Feevale

Olá ainda não tive retorno referente e estão me cobrando mensalidade já

Olá Jeferson, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Conforme informado em 02/04, seu atendimento foi registrado por meio do nosso canal oficial, através do qual tivemos a oportunidade de interagir, disponível em: https://www.feevale.br/falecomafeevale. No entanto, não identificamos retorno posterior de sua parte.
Dessa forma, informamos que o atendimento será reaberto e ficaremos no aguardo de sua manifestação em relação aos questionamentos anteriormente encaminhados, para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Feevale

Olá Jeferson, boa tarde!
Conforme informado anteriormente, reabrimos o seu atendimento em nosso canal oficial de contato: https://www.feevale.br/falecomafeevale. No entanto, até o momento não recebemos seu retorno.
Também realizamos tentativas de contato telefônico através do seu número de cadastro, porém sem sucesso. Poderia, por gentileza, informar pelo canal de atendimento os melhores horários para entrarmos em contato, bem como confirmar seu número de telefone?
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Feevale