Universidade FUMEC

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Belo Horizonte - MG

31/03/2026 às 20:51

ID: 244872515

Sou aluno regularmente matriculado no curso de Pedagogia da Universidade FUMEC e venho enfrentando um problema grave de falta de acesso a disciplinas, aliado à ausência de respostas objetivas por parte da instituição.Conforme meu comprovante de matrícula, estou inscrito em 9 (nove) disciplinas. No entanto, apenas 5 (cinco) estão disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). As outras 4 (quatro) simplesmente não aparecem em nenhum sistema, sem qualquer informação sobre acesso, cronograma, conteúdo, avaliações ou local de oferta.Desde o dia 06/03/2026, venho entrando em contato por e-mail com diversos setores da instituição (mais de 6 mensagens enviadas), buscando esclarecimentos objetivos sobre:* Onde estão essas 4 disciplinas;* Como acessá-las;* Qual a modalidade de oferta (online, híbrida ou presencial);* Informações acadêmicas básicas (datas, conteúdos, avaliações);* Procedimento para trancamento, caso haja incompatibilidade com minha disponibilidade.Até o momento, não obtive nenhuma resposta concreta. As respostas recebidas, de setores como secretaria acadêmica, assessoria ao aluno, e a própria coordenação de curso, são genéricas, repetem informações sobre a modalidade semipresencial do curso e não enfrentam os problemas específicos apresentados.Ressalto que me matriculei considerando a estrutura do curso e a previsibilidade de acesso às disciplinas. A ausência dessas informações compromete diretamente meu acompanhamento acadêmico e pode gerar prejuízos pelos quais não posso ser responsabilizado.Destaco ainda que mantenho minhas obrigações financeiras em dia, enquanto a instituição não cumpre adequadamente com a prestação do serviço educacional.Solicito, com urgência:1. A disponibilização imediata ou indicação clara de acesso às 4 disciplinas ausentes;2. Informações completas sobre a modalidade e funcionamento dessas disciplinas;3. Alternativamente, orientação formal para trancamento sem prejuízo acadêmico ou financeiro, caso haja incompatibilidade com o regime ofertado.Aguardo solução rápida do problema, evitando a necessidade de adoção de medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais vias cabíveis.