Confecção de documentos

Question

Desde o início do curso de pedagogia, venho tendo problemas com o setor de bolsas e financiamentos. Com muito custo e depois de diversas cobranças indevidas eles dissolveram um débito que nunca existiu. Mas agora estou tendo problemas com a secretária. Solicitei no dia 01/12 a confecção do meu histórico escolar e da declaração de matrícula, no portal da SINEF o prazo é de 5 dias úteis, mas até agora nada. Dependo dessa documentação para a solicitação do meu CAT. Me arrependo imensamente de ter escolhido a faculdade FUMEC como local da minha graduação. O pouco caso com o aluno é imenso. Quanto aos professores e coordenadores do curso, não tenho o que reclamar. É constrangedor você não conseguir uma simples documentação que é de seu direito. Do que ******* os pagamentos em dia? Se o descaso na instituição é imenso.

Caso a instituição sinta a necessidade de se explicar, peço que me acione por e-mail. A partir desse momento nossos contatos serão formalizados por escrito.