FUMEC: Alunas da Pós-graduação em Estética Avançada relatam descaso, falta de monitores e desorganização na reta final do curso.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/06/2026 às 18:41
ID: 252274811
Sou aluna do curso de Pós-graduação em Estética Avançada da faculdade FUMEC, quero relatar o descaso que a faculdade esta tendo com nós alunas, na finalização do nosso curso. Desde do dia 19/06/26, a faculdade não responde, ou demora demais para responder os agendamentos das nossas pacientes modelos. A prática clínica de outra turma, não tinha monitores suficientes, para auxiliar todas as alunas, nos procedimentos que eram realizados, com um monitor para atender duas macas, virando um caos no laboratório clínico.
Espero que a faculdade tome as devidas providências, seja mais organizada e nos dê mais suporte, nesta reta final do nosso curso. Com a saída da nossa coordenadora, ficamos à deriva.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 12:01
Prezada Aline, boa tarde!
Sua reclamação será encaminhada ao setor responsável, e em breve enviaremos uma resposta para o seu e-mail particular.
Atenciosamente,
Universidade FUMEC
Réplica da empresa
25/06/2026 às 15:14
Prezada Aline, boa tarde!
Foi encaminhado um e-mail para você com mais detalhes sobre a sua reclamação. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato pelo canal de atendimento da Coordenação do curso, disponível no e-mail [email protected].
Nossa equipe está à disposição para atendê-la prontamente.
Atenciosamente,
Universidade FUMEC
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 08:43
Apesar da espera de um monitor disponível para nos auxiliar com os atendimentos, a Faculdade FUMEC melhorou bastante na organização da finalização do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 11:10
Aline, bom dia!
Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua situação foi resolvida. Agradecemos pela sua avaliação e pela nota atribuída ao nosso atendimento.
O seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços, garantindo uma experiência cada vez melhor aos nossos alunos.
Atenciosamente,
Universidade FUMEC