Demora excessiva e falta de clareza no processo de emissão de segunda via de diploma, necessitando de resolução urgente.
Em réplica
São Paulo - SP
19/05/2026 às 16:43
ID: 249105115
Me formei em 2007 estou solicitando a segunda via do meu diploma e após diversos contatos via ***** a empresa mandou em enviar docs através de ***** e agora disse que é pra esperar 120 dias para mandarem o diploma. Absurdo, preciso do meu diploma com urgência e quero essa resolução o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:19
O prazo de emissão do diploma digital é de 120 dias conforme resolução CONSUN. Há necessidade de envio de documentação pessoal atualizada, a secretaria lhe informará os documentos necessários.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 17:38
Eu encaminhei o documento dia 4 de maio conforme solicitação e não recebi resposta. Me encaminhe por e-mail a resposta pois já tem 15 dias que enviei o documento. Meu e-mail é *****
Réplica da empresa
19/05/2026 às 18:02
Pediremos que entrem em contato