Impossibilidade de defesa de mestrado e falta de suporte institucional

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São Paulo - SP

08/08/2026 às 17:27

ID: 255962811

Título: Mestrado em educação - Impossibilidade de defesa da dissertação após qualificação e prejuízos causados por problemas institucionais.
Sou aluno do programa de mestrado em educação da universidade Ibirapuera UNIB e venho registrar minha insatisfação e solicitar uma solução para uma situação que considero extremamente prejudicial à minha trajetória acadêmica. Fui aluno regulamente matriculado no programa e realizei e fui aprovado na qualificação do mestrado, cumprindo uma etapa fundamental para a conclusão do curso e posterior apresentação da dissertação para obtenção do título de mestre. Entretanto , durante minha trajetória no programa, ocorreram diversos problemas que contribuíram diretamente para atrasos no desenvolvimento e na conclusão da dissertação. Um dos fatores foi o desligamento de professores durante o curso, fazendo com que eu tivesse Três orientadores diferentes ao longo da minha formação ocasionaram descontinuidade no acompanhamento do trabalho, necessidade de adaptação às novas orientações e, consequentemente, atrasos no desenvolvimento da pesquisa e da dissertação. Além disso, ocorreu um problema relacionado à própria realização da minha qualificação. Na data inicialmente prevista para qualificação, a professora orientadora não realizou o agendamento necessário para a formação da banca, impossibilitando que a apresentação ocorresse conforme o cronograma inicialmente estabelecido. Em razão desse problema, minha qualificação precisou ser realizada em outra data, que, originalmente, já estaria destinada à etapa de apresentação, defesa da dissertação para obtenção do título de mestre. Posteriormente, a universidade entrou em período de férias, reduzindo ainda mais o tempo disponível para que eu pudesse cumprir as etapas necessárias à conclusão do mestrado. Diante dessa situação, solicitei à Universidade prorrogação da matrícula, justamente para que pudesse finalizar minha dissertação e realizar a defesa. A própria instituição me apresentou a possibilidade de prorrogação. Entretanto, posteriormente fui informado de que não seria aberta uma nova turma do mestrado em educação, o que, na prática, inviabilizou a continuidade necessária para que eu pudesse apresentar minha dissertação e concluir o curso. Considero extremamente injusto que, após ter sido qualificado e aprovado na qualificação, eu não tenha recebido uma alternativa efetiva para concluir o trabalho e realizar a defesa, especialmente considerando que parte significativa dos atrasos ocorreu em razão de mudanças de orientações e de questões relacionadas à organização acadêmica da própria instituição. Não estou solicitando vantagens ou tratamento diferenciado. Estou solicitando apenas uma solução acadêmica razoável e justa, que permita a continuidade do meu processo e a apresentação da dissertação, considerando que já cumpri a etapa de qualificação.
Dessa forma, solicito à Universidade Ibirapuera - UNIB que analise meu caso individualmente e apresente, possibilitando - a regularização da minha situação acadêmica, a continuidade necessária para conclusão da dissertação e a realização da defesa para obtenção do título de mestre, sem que eu seja penalizado por atrasos decorrentes de situações institucionais que não foram provocadas por mim.
Espero que a Universidade trate o caso com seriedade, considerando todo o histórico acadêmico e os documentos que comprovam minha trajetória, minha aprovação na qualificação e as solicitações realizadas.
Solicito, portanto, uma resposta formal e uma solução efetiva para que eu possa concluir o mestrado em educação e realizar a defesa da minha dissertação.

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Resposta da empresa

08/08/2026 às 19:04

O mestrado tem regras diferentes de um curso de graduação e a defesa da tese deve ocorrer entre 18 meses e 24 meses após a matrícula. Caso ocorra algum problema ou atraso pode ser prorrogado até no máximo em 30 meses.
Sua matrícula ocorreu em 02/02/2022 e portanto deveria ter sido concluído no máximo até 02/02/2025 (6 meses como aluno ouvinte, 2 anos de curso e 6 meses de prorrogação).
A instituição não tem autonomia para deferir um prazo maior. Suas informações sobre o andamento são públicas e estão disponíveis no site da CAPES no link: https://sucupira.capes.gov.br/observatorio/detalhamento/perfis/4514822?search=josenilson+prudencio

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 19:40

Em relação à situação ocorrida durante minha trajetória no programa de mestrado em educação da Universidade Ibirapuera - UNIB. Na época, fui informado de que haveria prazo para conclusão das atividades do mestrado até dezembro de 2024, tendo adotado as providências necessárias dentro do período estabelecido. Busquei dar andamento às etapas exigidas para a conclusão do curso, contudo não obtive o retorno e o suporte acadêmico e administrativo necessários por parte da coordenação na epoca professora mestre ***** e da instituição. Alem disso, fui informado de que, naquele período, não haveria mais professores disponíveis na universidade para assegurar a continuidade adequada das atividades acadêmicas e, principalmente, para viabilizar a composição de banca e a defesa da dissertação. Posteriormente, foi apresentada a possibilidade de prorrogação da matrícula, inclusive com a atribuição de um novo RA, em fevereiro de 2025. Entretanto, apesar dessa alternativa formal, a universidade não abriu nova turma do Mestrado em Educação, tampouco disponibilizou professores/ orientadores e as condições acadêmicas necessárias para a conclusão do trabalho e realização da defesa da dissertação. Dessa forma, embora tenha demonstrado interesse e iniciativa para concluir o curso dentro dos prazos informados, enfrentei obstáculos institucionais que não dependiam exclusivamente da minha vontade ou atuação como discente.

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 19:42

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Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

10/08/2026 às 20:37

Não houveram novas turmas de mestrado a partir de 2024, porém, o que inviabilizou a conclusão do seu curso foi o não cumprimento dos prazos institucionais para a defesa de dissertação. Se o curso ainda fosse oferecido você poderia se matricular nele, porém, teria que o fazer novamente e não somente entregar a dissertação.
Você pode solicitar o histórico escolar e fazer o curso em outra instituição que o ofereça atualmente.
Vale ressaltar que todos os alunos matriculados na época em que o mestrado estava ativo, concluíram seus cursos em 2025 e 2026, desde que tenham cumprido os prazos e exigências do programa.