APRESENTAÇÃO DE TFM E DIPLOMA DE Mestrado em Educação Especial

Question

E-mail formal à Universidade ISEP México:

Solicitação de Esclarecimentos e Soluções Estudante *****

Prezados(as) Senhores(as),

Venho, por meio deste, solicitar esclarecimentos urgentes e soluções objetivas referentes à situação acadêmica da estudante e cliente *****, regularmente matriculada no curso de Mestrado em Educação Especial nessa instituição.

Já foram enviados mais de oito e-mails solicitando informações e até o momento não obtive retorno satisfatório, exceto pela tutora *****, que apenas informou que minha situação consta como "aprovada". Contudo, permanecem em aberto questões fundamentais que necessitam de resposta oficial e documentada:

1. Valores em dólares referentes à apresentação da dissertação (TFM) e eventuais taxas adicionais.
2. Data oficial da banca de defesa da dissertação.
3. Emissão da nota fiscal ou comprovante de pagamento do curso integral.
4. Prazos estimados para o recebimento do diploma físico no Brasil.
5. Documento comprobatório oficial de conclusão do Mestrado, válido para fins de registro acadêmico e posse em concurso público no Brasil.

Reforço que a ausência de respostas claras, objetivas e formais está causando sérios prejuízos acadêmicos e profissionais. Caso não haja retorno imediato e resolutivo por parte da instituição, informo que serei obrigada a recorrer a meios legais e advocatícios para garantir a realização da minha apresentação (TFM), bem como a emissão e entrega do meu diploma em conformidade com os prazos necessários.

Aguardo resposta com urgência e por escrito.

Atenciosamente,