Cancelamento de matrícula Isep Brasil

Question

Boa tarde . Me chamo Sarah Tayse Mélo Luna, CPF******* e encaminhei o e-mail para cancelamento da minha matrícula e recebi como resposta que o e-mail "oficial" não existe. Quero encaminhar a mensagem para um e-mail que exista. Desejo cancelar minha matrícula no curso de mestrado em educação imediatamente. Inclusive, guardei o e-mail da empresa me orientando a enviar a documentação para: *******
Não obtive retorno de recebimento da documentação encaminhada, tampouco obtive resposta sobre meu número de matrícula, até o momento.