Falta de comunicação com a Universidade

Question

Perdi meu acesso à plataforma da Universidade sob alegação que meu prazo padrão conclusão do curso havia se encerrado. Tentei contato com a Instituição diversas vezes por diversos meios diferentes e não obtive sequer uma resposta. Tenho cópia do contrato, onde mostra que eu ainda estou em tempo hábil para conclusão do meu mestrado até Agosto de 2025. Quero meu acesso de volta para que eu possa concluir meu curso, caso este problema não seja resolvido, procurarei os meios legais.