Aluno PROUNI Semipresencial é informado que é EAD e perde direitos de aulas presenciais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gravataí - RS

01/06/2026 às 09:23

ID: 250204215

Sou aluna da instituição pelo PROUNI e fui aprovada na modalidade semipresencial. O contrato do curso possui "Curso modalidade Semipresencial" e quando questionei o motivo das clausulas constarem como EAD, me informaram que ficaria assim mesmo mas que o curso é semipresencial. Assim como o portal constaria como EAD, mas me garantiram novamente que meu curso era Semipresencial.
Agora estou questionando isso a coordenadora do curso e ela afirma e garante que sou aluna EAD sim e que não tenho direitos como o presencial, de mais aulas presenciais.

Curso biomedicina e a carga horária semipresencial já é baixa, imagine EAD. Palhaça sou eu de ter confiado no LaSalle acreditando que seriam idôneos.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:33

Prezada Audrey,

Informamos que a resposta foi encaminhada via e-mail da Ouvidoria, em virtude das informações confidenciais.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 16:27

Só informarem que mudaram a nomenclatura do curso não exclui o fato de que minha bolsa é semipresencial e o LaSalle me inscreveu e está me forçando SIM ao formato EAD

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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