Cobrança de multa de rescisão de pós-graduação em UTI após cancelamento e venda da dívida para terceiros.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
22/07/2026 às 11:55
ID: 254551449
Fiz minha matrícula na Pós em Uti na Santa Casa há cerca de 1 ano. Porém precisei cancelar o curso pela modalidade que não era compativel com os horários de plantão. No entanto, não recebi o boleto para pagamento da multa de rescisão do contrato.
Atualmente existe uma notificação de que esta dívida foi vendida para uma terceirizada e com um valor muito além. 8/9x maior por um erro da empresa, que já peca pela falta de organização. Na época precisei entrar em contato várias vezes. Quero que apenas a multa seja cobrada como foi solicitado.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:35
Prezada Grasiele,
Informamos que a resposta foi encaminhada via e-mail da Ouvidoria, em virtude das informações confidenciais.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:58
Não resolveu nada. Sigo com o problema pela incapacidade da empresa de assumir sua responsabilidade na questão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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