Cobrança indevida após cancelamento na Universidade La Salle
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/03/2026 às 13:42
ID: 244825365
A universidade La Salle está me cobrando, mesmo tendo cancelado. Tenho que aguardar ser inscrito indenivdamente? Já to sendo inscrito como devedor..Será que ganho dano moral? E a devolução? meu pix tava errado, mas já enviei e até agora nada. vou aguardar.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 19:09
Prezado, boa noite!
Agradecemos o seu contato.
Em atenção à sua manifestação, informamos que a devolução não foi efetivada na primeira remessa em razão de inconsistência nos dados da chave Pix informada anteriormente.
Dessa forma, o seu caso foi incluído na segunda remessa de devoluções, a qual possui previsão de processamento para o dia 06/04, com expectativa de que o valor esteja disponível em conta até o dia 07/04.
Permanecemos acompanhando a situação e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 20:55
Vou aguardar, mas retornarei para informar o resultado.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 15:53
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2