Universidade La Salle

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

23/03/2026 às 18:28

ID: 244096489

me candidatei a bolsa social de vocês este ano e passei com 50% conforme resultado no edital, mandei mensagem no WhatsApp para o setor de bolsa agradecendo, mas informando que infelizmente ainda não conseguiria arcar com o valor pois estou no processo de aviso prévio, além disso o investimento continuaria alto, mas pedi a eles para que me avisassem caso alguém desistisse ou não fosse realizar matrícula no prazo determinado, até aí tudo bem. Hoje recebi uma mensagem às 14:19h, informando que eu teria recebido 100% de bolsa e que como estaria cheia a turma desse semestre eu entraria no próximo. Respondi em pouco tempo e já fiquei extremamente feliz, chorei de felicidade, comemorei, agradeci muito a Deus pois só ele sabe o quanto eu desejo entrar nesta universidade, enfim, chorei muito de felicidade. Agradeci demais vocês, mandei mensagem novamente pro setor de bolsas agradecendo-os por terem me ajudado pois era o meu maior sonho. Porém, eu tenho ansiedade severa e depressão então não me contive a esperar o retorno e liguei, daí o terror começou. A atendente foi verificar e me disse que teria me enviado uma mensagem incorreta, que eu não tinha recebido aqueles 100%, isso DUAS HORAS depois de terem me avisado, depois eu já ter chorado muito pela conquista, de já ter comemorado muito, e inclusive, provavelmente só falaram porque eu liguei porque senão talvez nem teriam visto. Vocês não tiveram um pingo de organização, sensibilidade e cuidado ao cuidarem do sonho das pessoas, eu imediatamente fiquei extremamente triste, desliguei a ligação sem chão e desde então estou em crise de ansiedade, tive inclusive que desmarcar um compromisso que tinha agora a noite de tanto que choro e tremo a ponto de ter que ter me medicado pra me acalmar. Isso não se faz, vocês não deveriam brincar com o sentimento das pessoas assim. Eu estou desolada, completamente sem chão pois achei que teria conseguido realizar um sonho e agora me tiram essa realidade. Procurarei tomar as devidas providências, isso é um absurdo, completamente desumano o que fizeram!!!!