Universidade não resolve e nem responde mensagens
Em réplica
Niterói - RJ
06/11/2023 às 07:32
ID: 175336331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 25 de setembro estou tentando que a Universidade me explique por que em meu histórico escolar consta uma disciplina "A cursar", sendo que todas as outras estão completas e finalizadas. Realizei todas as provas e trabalhos ao longo da pós-graudação, não deixei nenhuma pendência, e esse "erro" da Unilasalle está me custando muito caro. PRECISO DESSE DIPLOMA para meu trabalho, já estou sendo cobrada, sob risco de perder meu emprego se não concluir no tempo estimado.
Até outubro, a Universidade sempre respondeu minhas mensagens, foi um bom curso, e eu indicaria para outras pessoas. Tanto, que realizei 3 pós graduações na instituição. Mas ficar mais de 2 meses sem resposta nenhuma, numa universidade EAD que fica no Rio Grande do Sul, e eu morando no Rio de Janeiro, fica muito complicado de fazer boa propaganda.
Gostaria que isso fosse resolvido com a máxima urgência, pois como eu disse, meu emprego e sustento estão dependendo da boa vontade da instituição em resolver essa pendência.
Obrigada.
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 18:52
Prezado, a sua mensagem foi enviada para o setor responsável. Tão logo tenhamos uma respostas, retornaremos para você.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/11/2023 às 18:05
Prezados,
Recebi uma mensagem de vocês por email, alegando o seguinte:
Revisamos sua ficha acadêmica e identificamos que no semestre de *******/2, quando você ingressou no curso, ocorreu uma falha de sistema e não vinculou a disciplina GESTÃO DEMOCRÁTICA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: DESAFIOS ÉTICOS.
Para que você possa concluir o curso, realizamos a vinculação da disciplina GESTÃO DEMOCRÁTICA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: DESAFIOS ÉTICOS, turma 23200793, com data de início em 14/11/*******.
Bem, se isso foi erro de vocês e não meu, não faz sentido eu ter que cursar mais uma disciplina para poder me formar.
E para completar, para minha surpresa, disciplinas que eu JÁ CURSEI E JÁ FUI APROVADA estão aparecendo como pendentes!!!!!!!!!!!!!!!!
Totalmente desorganizados, estão gerando um estresse totalmente desnecessário em mim! Meu pagamento está todo em dia, minhas notas são excelentes, não era para eu estar com esses problemas com a universidade, ainda mais quando estou cursando TRÊS PÓS AO MESMO TEMPO com vocês!