Universidade Mackenzie

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

14/05/2026 às 13:10

ID: 248646511

Solicitei apenas uma simulação de como funcionaria o trancamento do meu curso de pós-graduação, incluindo informações sobre valores e possíveis multas. No entanto, logo em seguida fui informada de que minha matrícula havia sido cancelada, sendo que em nenhum momento solicitei o trancamento efetivo do curso.

Desde então, venho tentando entrar em contato para resolver a situação. Inicialmente, tentei atendimento pelo site e fui orientada a continuar o contato por e-mail, porém não obtive retorno até o momento. Tentei novamente acessar o portal do aluno para buscar suporte, mas a plataforma está indisponível.

Estou sem conseguir contato e sem qualquer solução para o problema, que ocorreu sem a minha autorização.