Cobrança indevida de matrícula para não aluno

Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:35
ID: 254540635
Assunto: Fale conosco - MT:202607011034 - Reclamação (somente após ter contactado setor competente)
Nome
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Código de matrícula ou DRT
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E-mail
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Telefone
*****
Assunto
Reclamação (somente após ter contactado setor competente)
Mensagem
Bom dia!
Eu nunca fui aluno da faculdade.
***** - CPF: 36319664827.
Na mesma semana da minha inscrição, fui presencial no polo EAD da universidade e pedi para: cancelar minha matrícula dentro dos 10 dias de acordo com o CDC, a mesma me orientou que como eu paguei somente a taxa do processo seletivo, paguei o boleto de matrícula e não precisava fazer o cancelamento dentro do semestre de 2024.
Débito é indevido, podem cancelar, por favor.
Débito desde 2024, mas eu já estudava em outra instituição em 2024.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 18:16
PRECISO URGENTE DE UM RETORNO!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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