Cobrança indevida de matrícula para não aluno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 10:35

ID: 254540635

Assunto: Fale conosco - MT:202607011034 - Reclamação (somente após ter contactado setor competente)

Nome
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Código de matrícula ou DRT
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E-mail
*****
Telefone
*****
Assunto
Reclamação (somente após ter contactado setor competente)
Mensagem
Bom dia!

Eu nunca fui aluno da faculdade.

***** - CPF: 36319664827.

Na mesma semana da minha inscrição, fui presencial no polo EAD da universidade e pedi para: cancelar minha matrícula dentro dos 10 dias de acordo com o CDC, a mesma me orientou que como eu paguei somente a taxa do processo seletivo, paguei o boleto de matrícula e não precisava fazer o cancelamento dentro do semestre de 2024.

Débito é indevido, podem cancelar, por favor.

Débito desde 2024, mas eu já estudava em outra instituição em 2024.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 18:16

PRECISO URGENTE DE UM RETORNO!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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