Falta de suporte e comunicação na confirmação de documentos para bolsa na Faculdade Mackenzie.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 22:17
ID: 254611809
Falta de suporte e comunicação prejudicou minha participação no processo de bolsa.
Participei do processo de obtenção de bolsa na Faculdade Mackenzie e, durante a etapa de confirmação dos documentos, enfrentei problemas que impediram a conclusão do procedimento.
Ao tentar finalizar essa etapa, não recebi o retorno esperado por e-mail (Gmail). Entrei em contato com a instituição em busca de ajuda e a única orientação que recebi foi para continuar tentando, sem que fosse apresentada uma solução efetiva para o problema.
Esperava um atendimento mais eficiente e um acompanhamento adequado em uma etapa tão importante.
Solicito que a instituição analise meu caso, verifique a possibilidade de regularizar minha situação e forneça um posicionamento claro sobre o resultado da prova de bolsa e sobre as alternativas disponíveis para o meu caso.