Impossibilidade de Acesso a Histórico Escolar da Graduação

Question

Em 28/07/******* fiz o pedido do histórico escolar da graduação e paguei pelo mesmo.
Me disseram que teria 15 dias úteis para que eu tivesse acesso ao documento e até o momento hoje 15/09/******* não consigo ter o retorno de ninguém!!!! pasmem!!!
Preciso com uma certa urgência deste documento para efetivar a minha matrícula na pós e agora? Se eu perder vcs irão me ressarcir por oportunidades no mercado de trabalho que posso estar perdendo?

Accepted Answer

Prezado Valéria,
Esperamos que você esteja bem e lamentamos pelo transtorno.

Informamos que encaminhamos um e-mail para você, para que possamos te ajudar.

Lamentamos mais uma vez pelo transtorno e lembramos que estamos em constante trabalho para melhoria dos nossos sistemas e processos, visando sempre o bem estar e conforto dos nossos alunos. Dessa forma, nos colocamos também a disposição através dos nossos canais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos de dúvidas. Então, caso precise, não deixe de nos contatar.

Para qualquer tipo de dúvida, entre em contato com a gente através de um de nossos canais de comunicação especificado abaixo. É um prazer te atender!

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Um forte abraço,
Mariana Rocha
Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Impossibilidade de Acesso a Histórico Escolar da Graduação

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