Não consigo trancar e cancelar minha matrícula EAD e fui mal atendido
Não respondida
Santo André - SP
16/09/2026 às 15:41
ID: 259235521
Solicitei um requerimento de trancamento de matrícula EAD há mais de 10 dias, não obtive nenhum retorno, nem do Polo, nem ligando, nem nada. Entao, solicitei o cancelamento. Nao obtive um retorno novamente. Mandei mensagem novamente para o polo, liguei, e ninguém me responde. Liguei para o financeiro e simplesmente me falaram que só podem efetuar no proximo mês, mas de um conhecido meu, fizeram após 5 dias e tiraram boleto. E o meu disseram isso, e eu questionei (COM EDUCAÇÃO), a atendente GEANE, começou a gritar, falando que não tinha como e desligou na minha cara.
Não há meios para resolver isso, não existe um sac, somente profissionais incapacitados. Quero resolver isso, e não resolvem. NAO EXISTE ISSO!