UNIVERSIDADE MARKETPLACES CONSULTORIA E EDUCACAO

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Hortolândia - SP

25/07/2024 às 01:10

ID: 193745751

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Houve um dia em que fiz inscrição para vários eventos. Com isso, acabei ficando em dúvida se o Uni eCommerce ******* estava tudo certo.

Entrei em contato com o suporte e perguntei. Perguntaram o e-mail e após eu passar, me retornaram dizendo que não havia nenhuma compra atrelada ao e-mail passado. Cheguei a comentar: que bom, pq eu não iria poder ir.

Acontece que pouco depois meu compromisso foi cancelado e fiquei com a agenda livre. Pensei: vou comprar então. Mas estava mais caro que o primeiro lote e como minhas vendas caíram deixei pra lá, pois ficaria pesado pagar o valor atualizado (último lote).

Pra minha surpresa, na terça dia 23/07, recebi uma mensagem da universidade marketplaces no zap, e com isso, a conversa que procurei antes e não achei veio à tona. Nesta conversa, a primeira mensagem anunciava que a compra do ingresso estava aprovada!

Perdi o evento que eu queria tanto participar por erro do suporte!

Inclusive ainda tenho a conversa que tive com a Thamires do suporte.

E eu havia achado super estranho, perguntei só pra confirmar, mas tinha quase certeza que havia comprado, pois eu nunca coloco na agenda nada que eu ainda não tenha efetivamente realizado a inscrição.

Solicito reembolso integral do valor pago.