ResolvidoCOBRANÇA INDEVIDA DE REMATRICULA E MENSALIDADE
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Marcos Augusto Nunes de Oliveira e efetuei a rematrícula para 2015 do filho no colégio metodista semanas antes sem saber que as coordenadoras queriam reter o aluno. Solicitei o reembolso da rematrícula e boletim de transferência na secretária da escola em 17/12 e me informaram o no prazo de 24 horas devolveriam meu dinheiro. Para minha surpresa o valor da mensalidade de 2015 com vencimento 06/01 chegou em minha residência e até este momento não devolveram meu dinheiro. Estou encaminhando minha insatisfação deste procedimento escolar a Secretária de Ensino do Estado de São Paulo e ao MEC.
Att.
Resposta da empresa
13/01/2015 às 20:52Olá Marcos,
Verificamos que o auxílio em relação aos questionamentos postado já está em andamento com a Isabella, funcionária do Colégio Metodista de São Bernardo do Campo.
Desde já agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Universidade Metodista de São Paulo
Réplica do consumidor
14/01/2015 às 07:43Em contato com a Isabella que transferiu a ligação para Célia que devolveu a ligação para Isabella..enfim fica este jogo de empurra empurra e não cumpriram com as palavras.
Réplica do consumidor
15/01/2015 às 07:47Conversei ontem 14/01 pela manhã com a Célia que ficou que retornar a ligação e responder porque o colegio não tinha depositado o valor da rematricula e não retornou a ligação, esperei até as 19:00hs e quando consultei minha conta corrente o valor ainda não tinha sido depositado. É lamentável o colégio deste porte brincar e honrar com sua palavra e compromisso. Que sinal de desrespeito e falta de atitude. Já encaminhei esta attude ao PROCON, SECRETÁRIA DE ENSINO DE SP, MEC E PUBLICAREI NO JORNAL AGORA...VERGONHA HÉIN METODISTA..
Réplica do consumidor
20/01/2015 às 13:10A Escola Metodista está de brincadeirinha de criança, uma funcionária de nome Célia garantiu que o deposito seria feito dia 20/01. Até o momento não existe deposito e nem satisfação com o dinheiro que não pertence a escola..Irresponsabilidade total, imagine o conteúdo de ensino desta escolinha..
Consideração final do consumidor
24/01/2015 às 08:04NOTA ZERO PARA ESTA ADMINISTRAÇÃO E COORDENAÇÃO DESTA PEQUENA ESCOLA.
Resolvido