Dificuldade para cancelar matrícula e cobrança indevida de boleto

Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 09:52
ID: 255568241
Fiz a inscrição para o Curso de gestão comercial com enfase em seguros, mas devido ter conseguido um valor melhor e melhores condições em outra faculdade solicitei o cancelamento da matricula. Já enviei dois e-maisl que ninguém responde e já recebi dois avisos do banco sobre emissão de boleto em meu CPF, sem minha autorização. Na hora da matricula são bons mas para cancelar ninguém responde. Não concordo com a cobrança, uma vez que o cancelamento foi solicitado em menos de 24h da matricula e por lei temos o prazo de 7 dias para desistência. Solicito novamente o cancelamento imediato da matricula e de qualquer cobrança que esta sendo realizada em nome dessa faculdade em meu cpf
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 18:01
Prezada Kauany Fernandes,
Conforme informado sua inscrição já esta cancelada.
Att,
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UNIVERSIDADE METODISTA
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 09:10
Inscrição só foi cancelada após abertura da reclamação, puro descaso com os alunos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4