Impossibilidade de pagamento de mensalidades universitárias devido a internação psiquiátrica e falta de suporte da instituição.
Resolvido
Santo André - SP
15/05/2026 às 14:46
ID: 248763165
Olá tudo bem, minha irmã foi hospitalizada na UTI de um hospital e está impossibilitada de realizar qualquer tipo de pagamento pois a hospitalização foi por meio psiquiátrico e tiram acesso ao celular, estou tentando pagar o boleto das mensalidades referente a Abril e maio da ***** através do atendimento do *****. Porém não tem nenhum tipo de suporte e eu não consegui pagar até o momento preciso resolver a situação para manter em dia as contas dela. Temos uma bolsa de estudo de ex-aluno e gostaria de mantê-la.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 19:24
Prezado(a) Marcia Barros de Moura,
Contato realizado com a aluna, a mesma informou do acerto e pagamento já realizado correspondente aos débitos.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
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UNIVERSIDADE METODISTA
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:58
Apesar de tudo o atendimento foi resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9