IPA Metodista: Demora na emissão de documentos escolares (histórico e ementas) desde dezembro/2025, com descaso no atendimento.
Em réplica
Curitiba - PR
15/06/2026 às 10:15
ID: 251394287
Tentando solicitar meus documentos pro IPA METODISTA ( histórico escolar + ementas) desde dezembro/2025.
O email mais perto da resolução foi: o seu pedido já está na lista com urgência - esse e-mail foi de fev/2026 e até agora nada.
Já mandei inúmeros e-mails e liguei diversas vezes, simplesmente ninguém resolve.
Não acredito que vou ter mais prejuízos.
COMPLETO DESCASO!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:28
Informamos que a reclamação já foi devidamente encaminhada aos setores responsáveis.
Esclarecemos que a empresa IPA não pertence à mesma mantenedora da UMESP, não sendo, portanto, de nossa responsabilidade o tratamento direto dessa demanda.
Para solicitações de documentos ou demais tratativas, orientamos que entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 12:08
Isso nunca foi falado por telefone ou via e-mail ( que a metodista não é responsável). Pelo contrato, me informaram que meu nome está na lista para a emissão dos documentos - com urgência - ou seja, estão sim sob a responsabilidade.
Mas essa urgência está desde fevereiro. Esse é o ponto.