Falta de disciplina e atraso na colação de grau no curso EAD

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ampére - PR

12/08/2026 às 08:48

ID: 256246609

Sou estudante do curso de Publicidade e Propaganda da modalidade EAD, do Polo de Francisco Beltrão, e venho registrar uma reclamação sobre a seguinte situação:
Faltando 2 semanas para a colação de grau (que será 19/08), descobrimos por conta de outros colegas de polos distintos, que própria instituição não disponibilizou uma disciplina no ano de 2025 e agora para concluir precisamos dessa matéria.
Ao cobrarmos a tutora do Polo sobre o assunto, a mesma disse que iria verificar com a Sede e estamos nisso a 1 semana, pois toda vez que cobramos o assunto ela só sabe falar que está verificando com a sede e não temos nenhum retorno (nem uma sequer confirmação se iremos colar grau no dia 19/08).
E agora por último, os alunos de outros polos já estão recebendo orientações claras sobre o mesmo problema enquanto a gente ainda está aguardando o retorno, no qual concluímos que não iremos colar grau por conta desse erro da instituição.

Entendemos que a resolução da questão da disciplina em si pode demandar tempo, mas 1 semana e nada de respostas é bem complicado, levando em consideração que já havíamos feito contrato com a empresa de formaturas, marcado salão, maquiagem e convidado as pessoas. Essa demora não prejudica apenas nos, prejudica profissionais e outras pessoas.
E novamente, por um erro que não partiu dos alunos, e sim de uma falha interna da instituição.

Então, solicitamos um retorno objetivo sobre esse problema e se a informação que está circulando entre os polos procede, pois estão comentando que a colação seria remarcada para o dia 21/10, em um formato mais simples, sem beca e sem fotógrafo. Que no caso, se for verdade, também gostaríamos de entender o motivo, já que o problema não foi causado por nós, logo temos o direito de ter a mesma colação que os demais formandos, com as mesmas condições.

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