Problemas com rematrícula e Fies bloqueiam acesso às aulas

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Toledo - PR

06/08/2026 às 14:38

ID: 255794867

Sou aluna Fies, e todo semestre acontece algum transtorno por parte da universidade. O repasse é feito certinho pela Caixa, mas o sistema da faculdade tem acusado uma parcela em atraso, da qual eu possuo o comprovante de pagamento. Devido a isso, não estou conseguindo fazer a rematrícula. Estou no 8 período da faculdade e de saco cheio. Não vejo a hora de acabar. É muito stress. Estou sem acesso ao classroom, já é difícil com ele, imagine sem! Os professores cobram como se estivessem dando aula em uma universidade federal super renomada, mas não levam em consideração a falta de base e estrutura da universidade e da qualidade de ensino. Não funciona o sistema, funcionários não sabem resolver problemas básicos e não sabem conversar, ignoram os alunos, todo semestre tem que estar falando com a sede em Umuarama porque aqui em Toledo ninguém sabe resolver nada! Mas o boleto? O boleto todo mês está lá para ser pago. Nem o contrato de estágio obrigatório eu consegui incluir esse semestre ainda por conta desse erro da universidade que não me permite fazer a matrícula. Um curso de direito que quer ser bem visto mas não tem o mínimo de organização. Nem a biblioteca funciona. Pra fazer o tcc tem que ter doutrina atualizada, mas a faculdade oferece apoio? Não! Livros disponíveis do ano de 1800.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 13:46

Olá, Luana!
Esperamos que você esteja bem.
Sou Rayana, responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

Conforme conversamos por meio do WhatsApp, realizamos as verificações referentes aos pontos apresentados em sua manifestação e prestamos os devidos esclarecimentos sobre os questionamentos apresentados.
Durante nosso atendimento, conseguimos esclarecer suas dúvidas e orientar quanto aos procedimentos necessários para a continuidade da sua trajetória acadêmica.

Ficamos felizes por termos conseguido auxiliá-la e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
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Atenciosamente,
Rayana
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