Demora no atendimento e canais de comunicação ineficientes para troca de gestão de estágio.
Não respondida
Cariacica - ES
15/07/2026 às 14:23
ID: 253993503
Estou há três dias tentando entrar em contato com a universidade para resolver uma questão simples, mas essencial: a troca da gestão do meu estágio, do CIEE para a Patativa. Até agora, o atendimento foi simplesmente inexistente.
Os telefones disponibilizados não funcionam. O WhatsApp parece ser administrado por um [Editado pelo Reclame Aqui], porque ninguém responde absolutamente nada. Não importa o horário ou a insistência: o resultado é sempre o mesmo, silêncio total.
Enquanto isso, meu processo fica parado. Preciso encaminhar documentos e cumprir prazos, mas a própria universidade impede qualquer avanço ao não oferecer um canal de atendimento minimamente funcional.
É inadmissível que uma instituição de ensino deixe seus alunos sem qualquer suporte para resolver questões administrativas. Se os canais de atendimento existem apenas para constar no site, então não deveriam sequer ser divulgados.
Espero que alguém finalmente se manifeste e resolva essa situação, porque, até o momento, a experiência tem sido de completo abandono e descaso com o aluno.