Descumprimento de prazo na emissão de documento de rescisão de estágio, impactando novo vínculo e prejudicando entrega de TCC.

Question

Eu fiz um estágio que foi encerrado no mês  de abril, fiquei aguardando o documento de recisão da UPA, recentemente comecei um novo estagioe quando fui anexar o tce nao pude porque pra faculdade constava ainda vínculo com a upa ,entrei em contato  por e-mail não  me responderam, mandei msg no zap nada, consegui um número e a mulher disse a mim que nao podia me ajudar enviando a documentação, uma simples documentação,  que eu teria que enviar um e-mail solicitando,  então eu fiz isso, nada de retorno, fui ao endereço que consta no insta nao fazem atendimento no local você  tem que enviar um e-mail, ou seja um total descassso com os estagiários,  estou eu aqui a base remédios perdendo o prazo de entrega do tce do novo estágio  simplesmente porque ninguém pode me ajudar. Absurdo!