Impossibilidade de realizar pós-graduação EAD após pagamento integral

Respondida
Taubaté - SP
28/07/2025 às 13:53
ID: 223160667
Paguei a pós graduação inteira. Infelizmente devido a pandemia, posteriormente problemas familiares, não consegui fazer a pós. Porém paguei todas as parcelas em dia.
Ja tentei reivindicar o meu direito para poder fazer a pos EAD. Nesses 5 anos
Porém sem sucesso
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 14:43
Prezada Tamires,
Ao verificarmos seu cadastro, identificamos que no dia 28/07/******* a senhora entrou em contato com nossa central de atendimento, ocasião em que foram liberados mais 6 meses de acesso à plataforma. Constatamos também que, no dia 29/07/*******, a senhora recebeu orientação sobre como adicionar as disciplinas e iniciar as aulas.
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