Universidade Play

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

18/03/2022 às 11:11

ID: 140276387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluna de pós-graduação da Universidade Play, pago por mês R$*******,00, sendo esse valor pago de janeiro a dezembro de *******, ao solicitar a declaração para lançar na declaração de imposto de renda, emitiram uma declaração no valor de R$ *******,75, não condizente com o valor pago ao ano. Entrei em contato com a instituição informaram que o valor pago é dividido entre duas instituições e eu teria que entrar em contato com a outra empresa para solicitar. Deram um contato para solicitar o documento, liguei e informaram que quem deveria emitir a nota com o valor total seria a universidade, retornei o contato com a universidade e este falaram que não podem resolver, ou seja, é muito cômodo para as instituições ficarem jogando a responsabilidade uma para o outra, e eu que preciso declarar meu imposto ficarei no prejuízo porque terei que emitir o valor abaixo do que realmente é. A dificuldade de comunicação para tratativa desse gênero é enorme, bastante diferente quando comparada a captação, que várias pessoas, de diferentes números da instituição me ligaram informando as vantagens de ser aluna da mesma. Deixo aqui meu relato para demonstrar insatisfação com a instituição e de alerta relacionada a dificuldade de obter este documento com o valor real.