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Salvador - BA

06/06/2024 às 16:31

ID: 190280555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma pós-graduação na Uniasselvi em parceria com Universidade play e não consigo receber meu diploma.
Já fiz todo o curso, fui aprovada e a mais de um ano aguardo meu diploma.
Não consigo contato, já mandei mais de três e-mails e ninguém me responde.

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 13:25

Boa Tarde

Sra. Lorena, em contato informamos que na plataforma consta pendências em relação a sua documentação e orientamos a acessar a plataforma de A.V.A para regularizar e abrir chamado para regularização.
Atendimento realizado pelo número de protocolo: ******* *******.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelos canais:
- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a quinta. Das 8h às 20:30h. As sextas 8h ás 19:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.-
E-mail: *******
Ou pelo site:
- https://*******
- Chat online, no AVA do aluno. Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 18h às 22h.
Atenciosamente,
Equipe Universidade Play