Cobrança indevida de valor de curso cancelado, com recusa de resolução e ameaça de processo judicial

Question

Estou recebendo VÁRIAS ligações, e mensagens no whatsapp, de cobrança de valor que não estou devendo, fiz o cancelamento de um curso pelo app Duda com menos de um mês de curso, tenho o print da confirmação de cancelamento onde diz que não há nada a pagar, porém não sessa a cobrança, liguei para o telefone informado via whatsapp, ninguém sabe e pode resolver. Estou através desse solicitando uma resposta da instituição, ou irei prosseguir por meios judiciais.