Universidade Positivo

Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

21/07/2026 às 13:24

ID: 254460181

Prezados,

Solicito, por gentileza, o fornecimento de documentos e informações referentes ao meu vínculo acadêmico, necessários para verificar a correta aplicação das cláusulas do contrato de crédito estudantil firmado junto à Fundacred.

O contrato prevê o vencimento antecipado da obrigação de restituição em hipóteses como trancamento, desistência, abandono ou desligamento do curso. Dessa forma, preciso identificar com precisão a data em que ocorreu o evento acadêmico que, eventualmente, deu início à exigibilidade da restituição.

Solicito, se possível, o envio dos seguintes documentos e informações:

Histórico da situação da minha matrícula durante todo o período em que estive vinculado à instituição;
Data de eventual solicitação e efetivação de trancamento, cancelamento ou desligamento;
Registro de abandono de matrícula, caso tenha ocorrido;
Cópia de requerimentos administrativos relacionados ao trancamento, cancelamento ou encerramento do vínculo, se existentes;
Documento que informe oficialmente a data em que meu vínculo acadêmico foi considerado encerrado pela instituição.

Caso não tenha havido solicitação formal de trancamento ou cancelamento, peço que essa informação também seja formalmente esclarecida, indicando qual foi o motivo e a data de encerramento do vínculo acadêmico.

Essas informações são essenciais para verificar se a restituição do crédito estudantil foi exigida na data prevista contratualmente e se a cobrança observou corretamente as condições estabelecidas no contrato.

Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo do retorno.

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