Universidade Salgado Oliveira

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

26/05/2026 às 21:26

ID: 249777323

Fui aprovada em um desconto de 80% para matrícula na Universidade Universo, porém não consegui concluir efetivamente minha matrícula porque não possuía o certificado de conclusão do ensino médio, documento obrigatório para finalizar o processo.

Mesmo sem a entrega da documentação necessária e sem conclusão válida da matrícula, a instituição lançou a matrícula no sistema e agora estou recebendo cobranças indevidas.

Em nenhum momento frequentei aulas ou utilizei os serviços da faculdade. Ainda assim, sigo sendo cobrada por algo que não foi concluído corretamente.

Solicito o cancelamento imediato dessa matrícula e a exclusão de qualquer débito vinculado ao meu nome. Também peço que a instituição apresente prova da conclusão regular da matrícula e da entrega da documentação obrigatória, já que o processo não foi finalizado por mim.

Caso a cobrança continue, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.