Cobrança indevida de taxa de matrícula após solicitação de trancamento e reembolso não efetuado
Não respondida
Olinda - PE
13/04/2026 às 19:57
ID: 245955693
FIZ A MATRÍCULA PELO FIES 2026.1 PAGUEI, MAS DEVIDO A TRAMITES BUROCRATICOS COMO A DEMORA NA RESPOSTA AO ALUNO QUE É BOLSISTA DO PROGRAMA DO GOVERNO EU NÃO CONSEGUI ASSISTIR NENHUMA AULA, SOLICITEI O TRANCAMENTO DA MATRICULA E REEMBOLSO DO PAGAMENTO DA MATRÍCULA LIGUEI PRA FACULDADE E FOI ME IMFORMADO QUE SE EU PAGASSE A TAXA DE 39,00 REAIS PARA FECHAMENTO DE MATRICULA ERA SÓ SOLICITAR O REEMCBOLSO QUE TOTAL DA MATROCULA QUE SERIA REEMBOLSADO, PAGUEI E QUANDO LIGUEI PARA QUESTIONAR ME INFORMAREM QUE NÃO IRIAM ME ESTORNAR.