Reajuste abrupto de mensalidade após erro de faturamento da faculdade
Não respondida
Salvador - BA
15/07/2026 às 10:47
ID: 253966323
Gostaria de relatar uma dificuldade que estou enfrentando com a minha faculdade. No semestre passado, a instituição emitiu meus boletos com valores abaixo do correto devido a um erro interno de faturamento. Recentemente, para corrigir a própria falha, foi aplicado um reajuste abrupto que acabou triplicando o valor das minhas parcelas atuais.
Tentei realizar um acordo amigável com o setor financeiro, mas a única alternativa de parcelamento oferecida exige o uso de cartão de crédito. Como não possuo cartão, estou sem opções viáveis para quitar os valores no momento.
Infelizmente, a falta de alternativas para o pagamento está inviabilizando o meu planejamento financeiro, correndo o risco de ter que trancar o semestre e interromper meus estudos.
Espero que, por meio deste canal, a faculdade possa entrar em contato para propor uma alternativa de acordo que seja justa e acessível para ambos os lados.