REEBOLSO DE MATRICULA
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
27/12/2017 às 16:32
ID: 31681849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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31/07/******* FIZ UM REQUERIMENTO DA DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO DA MINHA RENOVAÇÃO DA MATRICULA, APÓS O TRANCAMENTO DA MINHA MATRICULA. FUI INFORMADO QUE O PRAZO ERA DE ******* DIAS QUE VENCEU NO DIA 30/11/*******, ESTOU LIGANDO DIARIAMENTE PARA A UNIVERSIDADE UNIVERSO DE CAMPOS DOS GOYTACAZES E A PESSOA QUE ATENDE SÓ INFORMA QUE ESTÁ ESPERANDO RESPOSTA DE NITERÓI, UM DESCASO ENORME SE PEDE UM PRAZO DE ******* DIAS PQ NÃO FIZERAM O TRAMITE NESSE TEMPO. NÃO AGUENTO MAIS LIGAR SE NÃO RESOLVER ATÉ OS PRÓXIMOS DIAS VOU ACIONAR O PROCON. MEU NOME E DENIS TEODORO MATRICULA 600505198
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Resposta da empresa
02/01/2018 às 10:27
Bom dia. Você já recebeu o link do formulário online para devoluções? Estamos com esse link para tentar agilizar todos os chamados abertos relacionados à devoluções e outros tópicos relacionados ao departamento financeiro. O link é: https://*******
Réplica do consumidor
02/01/2018 às 11:11
em 31/07/******* foi aberto um requerimento ******* de devolução na instituição
Réplica do consumidor
16/01/2018 às 16:45
EM 3
31/07/******* FIZ UM REQUERIMENTO DA DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO DA MINHA RENOVAÇÃO DA MATRICULA, APÓS O TRANCAMENTO DA MINHA MATRICULA. FUI INFORMADO QUE O PRAZO ERA DE ******* DIAS QUE VENCEU NO DIA 30/11/*******, ESTOU LIGANDO DIARIAMENTE PARA A UNIVERSIDADE UNIVERSO DE CAMPOS DOS GOYTACAZES E A PESSOA QUE ATENDE SÓ INFORMA QUE ESTÁ ESPERANDO RESPOSTA DE NITERÓI, UM DESCASO ENORME SE PEDE UM PRAZO DE ******* DIAS PQ NÃO FIZERAM O TRAMITE NESSE TEMPO. NÃO AGUENTO MAIS LIGAR SE NÃO RESOLVER ATÉ OS PRÓXIMOS DIAS VOU ACIONAR O PROCON. MEU NOME E DENIS TEODORO MATRICULA 600505198