Reembolso de Mensalidade Não Realizado Após Cancelamento de Turma - Curso EAD de Biblioteconomia

Não respondida
Recife - PE
23/03/2026 às 16:26
ID: 244080901
Realizei a matrícula e pagamento da primeira mensalidade do curso ead em Biblioteconomia e não houve formação de turma. Fui orientada pelo coordenador do polo ead da Universo de Recife a enviar email para o financeiro solicitando o reembolso. O email foi enviado desde o dia 20 de fevereiro e no dia 26 me retornaram para enviar o protocolo da restituição financeira assinado, enviei no mesmo dia. Até o momento continuo sem resposta e sem restituição financeira. O único contato informado foi o email e eles não respondem!!! Preciso da restituição com urgência para dar seguimento aos meus estudos.