Cobrança de valor abusivo e alteração de modalidade no destrancamento de matrícula por serviço militar
Não respondida
Praia Grande - SP
23/07/2026 às 20:05
ID: 254699733
Meus filhos gêmeos estavam cursando educação física em ead em fevereiro de 2026, porém foram convocados para o exercito período obrigatorio onde os mesmos não tiveram escolha e tiveram que trancar a faculdade. Trancaram em 27/02 e foram informados que tinham ate um ano para retornarem de onde pararam. Agora em julho solicitaram o destrancamento da matrícula e foram informados que não podem mais realizar o curso em ead, somente como semipresencial. Porém qdo trancaram não informaram que para retornar seria somente no semipresencial. E o que e pior o valor no ead pagavam 257 e agora a faculdade esta tratando como nova matrícula e não como retorno obrigando a ir para o semipresencial e o valor de 1429,00. Gostaria muito que a situação fosse resolvida e eles pudessem retornar o curso da onde param e na antiga modalidade de ead, pois eles não queriam ter trancado a faculdade trancaram somente por que no inicio do período obrigatorio os recém admitidos no exercito passam por período de internato onde os mesmos ficam sem puder vir para casa e sem acessos a Internet desse modo não tinham como estudar. Eles já haviam pago rematricula de janeiro, mensalidade de fevereiro pois estavam programados para estudar porem devido ao ocorrido não tiveram opção e precisaram trancar. Acho muito errado eles querer obrigar o retorno no semipresencial e ainda com esse valor de 4x mais do que eles pagavam.
No requerimento informam que o ead foi extinguido, porém qdo eles foram fazer a rematrícula todo o ava consta como ead. Esse procedimento seria somente para aumentarem o valor da mensalidade? Se eles iniciaram no ead e somente trancaram a matrícula, em momento algum cancelaram, por que eles não podem retornar como o ead??