Insatisfação com a falta de retorno sobre remanejamento acadêmico e solicitação de esclarecimentos.
Resolvido
Santos - SP
13/07/2026 às 08:36
ID: 253738281
À Coordenação da Faculdade Santa Cecília
Assunto: Solicitação de retorno sobre minha situação acadêmica
Prezados(as),
Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a falta de retorno referente à solicitação que fiz sobre minha situação acadêmica.
Até o momento, não obtive qualquer resposta da instituição a respeito da decisão de me remanejar para o 1 semestre do curso, situação que está me causando grande preocupação e prejuízo acadêmico.
Gostaria de entender os motivos que fundamentaram essa decisão, bem como receber uma resposta formal sobre meu caso. Considero importante que a instituição apresente os esclarecimentos necessários, pois essa alteração impacta diretamente minha formação, meu planejamento acadêmico e o tempo para conclusão do curso.
Dessa forma, solicito que minha situação seja analisada com urgência e que eu receba um posicionamento oficial da Faculdade Santa Cecília, para que eu possa compreender quais medidas poderão ser adotadas e quais são os meus direitos perante essa decisão.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ranielly Gustavo
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:26
Olá, Ranielly.
Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação em relação à sua situação acadêmica.
Após análise do seu caso pela coordenação responsável, verificamos que a sua reintegração ao curso ocorreu em razão da solicitação de retorno realizada após a interrupção do vínculo acadêmico com a Universidade. Como não houve rematrícula para o período letivo de 2025/B, o vínculo anteriormente existente foi encerrado, sendo necessário o estabelecimento de um novo vínculo contratual no momento do retorno.
Dessa forma, sua reinserção acadêmica ocorreu de acordo com as normas atualmente vigentes, observando as diretrizes regulatórias aplicáveis à modalidade de ensino e a matriz curricular em vigor no período de seu retorno, realizado em 2026/A.
Esclarecemos ainda que as disciplinas já cursadas e aproveitadas na matriz curricular atual não serão cobradas novamente, sendo consideradas em seu histórico acadêmico conforme os critérios institucionais de aproveitamento de estudos.
Entendemos que mudanças dessa natureza podem gerar dúvidas e impactar o planejamento acadêmico, por isso permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários sobre sua trajetória curricular e as condições do seu retorno ao curso.
Atenciosamente,
Núcleo de Apoio
Universidade Santa Cecília Unisanta
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 08:32
Não gostei da atitude
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2