Reprovação por erro da universidade e falta de retorno.
Não respondida
Camboriú - SC
14/07/2026 às 19:05
ID: 253921859
Eu escolhi fazer o curso técnico de Gestão de Recursos Humanos de um ano na UNISANTA e, desde o início até hoje, eu tenho muita dificuldade em obter retorno dos tutores, da secretaria e de qualquer outro meio de comunicação que eles disponibilizam. No primeiro semestre entrou uma matéria na minha grade que se dizia ser optativa, automaticamente eu entendo que tenho a opção de fazê-la ou não; eu decidi não fazê-la. No segundo semestre, no mês de julho de 2026, era para eu me formar, porém, quando fui ver minhas matérias, eu estava reprovada nesta que se dizia optativa. No mesmo momento entrei em contato com a secretaria, onde, como de costume, não obtive retorno. Foram me responder dias depois dizendo que como era uma matéria opcional, não teria a necessidade de ser feita, e que para eu ficar mais tranquila, iriam passar meus dados para algum tutor e iriam entrar em contato comigo direto pelo AVA, o que não aconteceu. Desde então venho tentando contato via WhatsApp e AVA para entender essa questão. Depois de dias implorando por contato, hoje me responderam novamente falando que eu poderia ficar tranquila, que isto não iria me prejudicar e não afetaria em nada na minha formação, pois era uma matéria optativa. Antes da conversa encerrar, me mandaram outra mensagem falando que eu teria que entrar em contato com algum tutor, pois essa matéria não deveria estar como optativa e que eu teria que fazer mais um semestre inteiro para poder recuperar esta matéria. Sigo tentando contato com alguém para resolver isso; me passaram um e-mail do coordenador e ainda não tive retorno. Escolhi justamente esta universidade pois o curso que eu queria ia ser finalizado dentro de um ano. Se fosse para ficar mais tempo, teria escolhido outra universidade muito mais barata e acessível.
Outra coisa é a plataforma de estudos e acesso do aluno. Ao total são três plataformas diferentes. Na plataforma principal de estudos, as matérias ficam todas desorganizadas e misturadas: as que você já fez e as que ainda faltam fazer, as que faltam atividade e as que já foram finalizadas. A plataforma não é intuitiva; você tem que descobrir as coisas. Estou extremamente decepcionada e espero que não tenha que ficar mais seis meses por causa de uma matéria em que fui reprovada sem ser culpa minha. Achei que já estaria com meu diploma. Estou muito chateada.
E além de tudo isso, já tive problemas com mensalidade. Onde em um mês não veio nenhuma, e no outro mês veio duas juntas com valor mais alto sem explicação.