Universidade não esclarece como concluir meu curso e não responde minhas solicitações
Respondida
Belford Roxo - RJ
09/07/2026 às 13:08
ID: 253499355
Sou aluna da UNISANTA e estou enfrentando dificuldades para resolver questões acadêmicas importantes por falta de atendimento da universidade.
Já tentei contato por WhatsApp, telefone, e-mail, requerimentos pelo portal do aluno e mensagem ao coordenador do curso. Infelizmente, até o momento, não recebi respostas objetivas que solucionem meus problemas.
Minha primeira situação diz respeito à avaliação de uma disciplina. A professora da disciplina e a tutora do EAD informaram que, para os alunos do curso com duração de um ano, seria necessário entregar apenas um relatório. Segui exatamente essa orientação. No entanto, minha avaliação foi realizada como se eu devesse entregar dois relatórios, o que resultou em nota insuficiente e reprovação. Gostaria que essa situação fosse analisada, considerando a orientação que recebi durante a disciplina.
Além disso, fui reprovada em duas disciplinas e fui orientada pela própria universidade a solicitar uma equivalência de DP. Fiz o requerimento conforme orientado, porém recebi apenas a resposta de que eu "não estava no período vigente".
O problema é que essa resposta não esclarece absolutamente nada. Não sei o que significa, na prática, estar em período vigente e, principalmente, ninguém informa o que preciso fazer para regularizar minha situação.
Minhas dúvidas são simples:
Preciso realizar uma rematrícula?
Existe algum prazo específico?
Há alguma taxa ou multa a ser paga?
Como solicito novamente a equivalência das disciplinas?
Como faço minha matrícula nas duas disciplinas em que fui reprovada?
Pelas minhas contas, faltam apenas essas duas disciplinas para que eu conclua o curso. O que preciso fazer para conseguir me formar?
A linguagem utilizada na resposta do requerimento é composta por termos internos da secretaria, sem qualquer explicação ao aluno. Como consequência, continuo sem saber quais procedimentos devo realizar.
Meu objetivo não é criar conflito com a universidade. Quero apenas receber uma orientação clara e objetiva sobre como concluir minha graduação e solicitar a análise da divergência ocorrida na avaliação da disciplina.
Solicito que a UNISANTA entre em contato comigo e forneça uma resposta detalhada, indicando todos os procedimentos necessários para regularizar minha situação acadêmica e finalizar meu curso.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:11
Oi, Andressa!
Obrigada por entrar em contato e por compartilhar as suas dúvidas. Entendo que essa situação pode gerar insegurança, principalmente quando você está tão próxima de concluir o curso. Por isso, vamos esclarecer cada um dos pontos para que você saiba exatamente quais serão os próximos passos.
Verificamos a sua grade acadêmica e identificamos que restam apenas dois componentes curriculares pendentes para a conclusão do curso:
Projetos de Pesquisa e Metodologia;
Educação Corporativa.
Esses componentes são ofertados em semestres ímpares. Para que possam ser disponibilizados em um semestre par, é necessário solicitar a equivalência de DP.
No entanto, essa solicitação só pode ser realizada quando o aluno está com matrícula ativa no período letivo vigente. No momento em que você registrou o requerimento, o semestre 2026/1 já estava sendo encerrado, o que impossibilitou o deferimento do pedido naquele momento.
Em relação ao Projeto de Extensão Curricular, confirmamos que ele foi concluído, conforme informado no requerimento P561041. Na ocasião, também foram sinalizadas as disciplinas que ainda permaneciam pendentes.
Agora, respondendo às suas dúvidas:
Preciso realizar uma rematrícula?
Sim. É necessário estar com a matrícula ativa para solicitar a equivalência de DP.
Existe um período específico?
Sim. A rematrícula deve ser realizada até 24/07/2026, para que você possa cursar o semestre 2026/2.
Há alguma taxa a ser paga?
Sim. Será cobrada a taxa referente à rematrícula, uma vez que você estará vinculada ao semestre letivo de 2026/2.
Como solicito novamente a equivalência das disciplinas?
Após realizar a rematrícula durante o mês de julho, você poderá, na primeira semana de agosto, abrir um requerimento solicitando a equivalência de DP.
Como faço minha matrícula nas duas disciplinas pendentes?
Você deverá fazer a rematrícula conforme informado acima e após matriculado solicitar via requerimento a equivalência de DP, informando as duas disciplinas pendentes.
Faltam apenas essas duas disciplinas para concluir o curso? O que preciso fazer para me formar?
Sim. Conforme a análise da sua grade, restam apenas essas duas disciplinas. Assim, para concluir o curso, será necessário realizar a rematrícula, solicitar a equivalência de DP, cursar essas disciplinas e obter aprovação em ambas.
Andressa, espero ter conseguido esclarecer suas dúvidas. Sei que esse processo pode parecer burocrático, mas estamos à disposição para ajudar no que for necessário durante essa etapa, para que você consiga concluir sua graduação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Núcleo de Apoio
Universidade Santa Cecília - UNISANTA