Desorganização da USJT na colação de grau e falta de informações sobre convites extras
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
09/03/2026 às 21:51
ID: 242792829
É simplesmente vergonhoso o quanto essa faculdade é desorganizada, estudei por 5 anos na São judas, sempre aos trancos e barrancos pois está sob direção da anima educação, que é tão [Editado pelo Reclame Aqui] quanto um fungo que onde encosta estraga as coisas, então a tão sonhada hora de colação de grau chegou, fiz a adesão, mesmo sem ter data definida pois nem isso eles tem a competência de proporcione aos alunos, está lá como data dia 23,24 OU 25 e SEM HORÁRIO DEFINIDO, ou sej, a faculdade é tão desorganizado que hoje pouco menos de 2 semana para o evento e eles não tem data e hora, mas não para por aí, eu goataria de fazer a adesão de convites extras, entrei em contato com a empresa responsável pela colação e me informaram que teria sim como fazer a adesão de convites extras no valor de 60 reais, após o último dia para pagamento da adesão da colação, pois no dia segunnte ao último dia da adesão da colação fui tentar comprar os convites e olha a surpresa agradável, não foram disponibilizados para venda ainda, entrei em contato com a empresa e informaram que sim teria convites extras a venda, mas não sabiam qual seria a quantidade máxima e nem quando esses convites estariam disponíveis para compra, vocês estão de parabéns, tenho família de longe de São Paulo e gostaria que eles participasse deste momento tão gratificante mas vocês são tão incompetentes é tão desorganizados que eu não sei se minha família vai poder vir, tendo em vista faltar 2 semana para a colação e eu ainda não adquiri os ingressos e quem vem de longe precisa se programar com estadia e viagem certo ? Meus parabéns USJT, vocês tem a capacidade de serem incompetentes até quando o aluno já se formou.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:11
Olá, Heitor! Espero que esteja bem.
Meu nome é Sara e faço parte do time de relacionamento com o aluno da São Judas.
Antes de tudo, peço sinceras desculpas pela demora no retorno e, principalmente, por toda a frustração relatada em um momento tão importante da sua trajetória acadêmica. Compreendo o quanto a colação de grau representa uma conquista significativa, não apenas para você, mas também para sua família, e lamento que a sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Conforme essas diretrizes, a colação de grau oficial (obrigatória para conclusão do curso e emissão do diploma) ocorre em formato digital, denominado colação de grau interna, com o objetivo de garantir maior agilidade, segurança acadêmica e celeridade nos trâmites de certificação.
Esse procedimento está em conformidade com a legislação educacional vigente, especialmente a Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDB) e as diretrizes do Ministério da Educação (MEC), que estabelecem a obrigatoriedade do ato de colação de grau, mas não exigem que ele ocorra em formato presencial ou festivo, sendo de autonomia da instituição definir o modelo adotado, desde que assegurada sua validade legal.
O processo ocorre após a integralização de todos os requisitos acadêmicos, quando o aluno é incluído na unidade curricular de colação de grau no ambiente Ulife, devendo acessar o conteúdo, realizar o aceite e, assim, dar início ao processo de emissão do diploma.
Em relação à cerimônia festiva, compreendo sua insatisfação quanto à organização, datas e disponibilidade de convites extras. No entanto, é importante esclarecer que esse evento possui caráter opcional e não acadêmico, sendo organizado integralmente por empresa terceirizada parceira, responsável por toda a gestão da cerimônia, incluindo definição de datas, horários, venda de pacotes e disponibilização de convites adicionais.
Dessa forma, questões relacionadas à compra de convites extras, prazos, valores e organização do evento festivo são de responsabilidade exclusiva da empresa contratada para esse fim. A instituição não possui ingerência sobre esses processos. Reforço que a adesão à cerimônia festiva e seus serviços ocorre mediante contratação direta com a empresa parceira, conforme prazos e condições previamente informados nos canais oficiais e no aplicativo indicado (IFORMANDO), sendo importante o acompanhamento constante dessas atualizações junto à organizadora.
Orientações para acesso ao aplicativo IFORMANDO:
Baixe o aplicativo IFORMANDO em sua loja de aplicativos e insira o código: USJTD25.
Para mais informações, você pode entrar em contato com a empresa parceira pelos seguintes canais:
📱 WhatsApp: (11) 2021-5780
📧 E-mail: [email protected]
🕒 Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Ainda assim, compreendo plenamente o impacto causado pela ausência de informações claras em tempo hábil, especialmente considerando a necessidade de planejamento de familiares que virão de outras localidades, e lamento sinceramente por esse cenário. Ressalto que a instituição atua pautada nas normas legais, contratuais e regulatórias aplicáveis, prezando pela transparência e pelo cumprimento das diretrizes do MEC e do Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à correta prestação de informações e serviços educacionais.
As informações institucionais sobre a colação de grau também estão disponíveis no site da Universidade São Judas, por meio do link:
https://www.usjt.br/sou-estudante/colacao-de-grau/
Reitero meu respeito à sua trajetória acadêmica e à importância desse momento de conclusão de curso. Sua manifestação será considerada para aprimorarmos nossos processos de orientação aos novos alunos, especialmente no momento do ingresso.
Abraços,
Universidade São Judas Tadeu