Estudante EAD com cobranças indevidas e sem suporte para regularizar pendências e realizar rematrícula.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 22:18
ID: 257287013
Sou estudante da Universidade São Judas de Santo Amaro, estou no meu 2 semestre e meu curso é EAD, ao longo do 1 semestre tive diversas cobranças sobre 2 parcelas em atraso no meu nome. Porém, eu respondia as cobranças e mostrava os comprovantes de pagamento mas nunca obtive respostas de volta e continuava com as mensalidades em atraso no site. O suporte que eu tinha sobre isso era um rapaz que cuidava dos alunos do EAD mas toda vez que pedia ajuda ele falava para eu abrir um protocolo e anexar os comprovantes lá.. eu já abri uns 3 protocolos e nada de respostas, estou perdido e sem conseguir fazer minha rematricula. Gostaria de uma resposta o mais rápido possível.