Universidade São Judas Tadeu

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Praia Grande - SP

03/06/2026 às 00:30

ID: 250405811

Prezados,

Venho, por meio deste protocolo, solicitar a análise da situação ocorrida durante a realização da avaliação A2 online.

No momento em que iniciei a prova, consegui acessar normalmente o ambiente e responder algumas questões. Entretanto, durante a realização da avaliação, enfrentei problemas de conexão que impediram meu retorno à prova após uma queda de acesso.

Tentei acessar novamente o sistema diversas vezes, porém não obtive sucesso. Quando finalmente consegui verificar a situação da avaliação, constatei que a prova já havia sido finalizada, impossibilitando a continuidade e conclusão das questões restantes.

Dessa forma, solicito a gentileza de analisarem o ocorrido e verificarem a possibilidade de uma solução para que eu possa realizar a avaliação de forma adequada, considerando que o encerramento da prova ocorreu em razão de problemas técnicos de conexão, alheios à minha vontade.

Ressalto que esta avaliação possui impacto direto em minha nota e, consequentemente, em minha situação final nas disciplinas. Por esse motivo, solicito a gentileza de verificarem alguma possibilidade de solucionar este problema, considerando que a impossibilidade de concluir a prova ocorreu em decorrência de falhas técnicas de conexão, situação que esteve fora do meu controle e não foi causada por qualquer ação de minha parte.

Agradeço pela atenção e fico à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionai