Cancelamento de Pós-graduação não efetuado, gerando cobranças indevidas de serviço não utilizado
Em réplica
Campina Grande do Sul - PR
25/05/2026 às 23:21
ID: 249669827
Em Janeiro de 2024 fiz a inscrição para Pós graduação na Instituição, realizei o pagamento da primeira mensalidade, entretanto, decidi não dar segmento ao curdo e solicitei o cancelamento pelo WhatsAppque fiz a contratação e por ligaçãotambém, mas nunca tive retorno. Nunca acessei o serviço. Acontece que estou recebendo várias cobranças por um serviço que não utilizei. Preciso que o cancelamento seja executado, pois não consegui realizar pelos meios disponíveis.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 18:16
Boa tarde Valquiria.
Encaminhamos sua solicitação para a área responsável, peço que aguarde nosso contato.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 09:37
Exijo a solução desse problema.