Cobrança indevida de boleto de rematrícula após finalização do curso e risco de negativação no Serasa.

Question

Faz semanas que a mesma esta me cobrando de um boleto da faculdade de rematricula indevido (já finalizei o curso), já falei no suporte diversas vezes pelo whatsapp e ficam me jogando de um lado pro outro, de um atendente para outro sem nunca me ajudar de verdade. Ja fui na universidade solicitar o cancelamento desse boleto e ainda recebo emails e mensagens da Principia falando dessa pendência. Hoje recebi um email Principia falando de negativação no Serasa. Nunca devi nada na minha vida e tenho um otimo score no Serasa. Sou muito paciente mas já acabou. Espero que dessa forma me deem a atenção devida e solucionem o meu problema.

Accepted Answer

Prezado Eduardo.

Sua solicitação foi encaminhada para o gestor responsável, caso haja alguma duvida, peço a gentileza que entre em contato.
Atenciosamente.
Universidade Tuiuti do Paraná.

Cobrança indevida de boleto de rematrícula após finalização do curso e risco de negativação no Serasa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor