Demora excessiva e descaso no retorno de contato para documentação acadêmica.

Reclamação em réplica

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Curitiba - PR

14/04/2026 às 10:29

ID: 245998307

Estou desde fevereiro tentando contato com a universidade Tuiuti do Paraná e até o momento não obtive retorno.Estou morando em outro país e estou precisando da documentação necessária para dar entrada no processo de validação de diploma e estou sendo tratada com pouco caso. Uma demora absurda no retorno, quando retornam. Seria possível alguém retornar os meus e-mails?

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 14:44

Prezada Heloize.

Poderia informar quais documentações, solicitou?
Atenciosamente.

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 14:49

Estou precisando destes documentos
1. Diploma de enfermagem (frente e verso em um arquivo pdf)
2. Histórico acadêmico (todas as páginas em um único arquivo pdf)
3. Ementa do curso, também chamado de plano de ensino, grade curricular ou plano pedagógico do curso.
Já tentei contato por diversos e-mails, inclusive a minha mãe já foi até a universidade e até o momento não tive retorno, nem ao menos algo do tipo estamos analisando sua situação total descaso..