Impossibilidade de contato com a coordenação do curso de Direito na Universidade Tuiuti do Paraná gera sentimento de abandono e descaso nos alunos.
Respondida
Curitiba - PR
28/05/2026 às 16:30
ID: 249965599
O contato com a coordenação do curso de Direito da Universidade Tuiuti do Paraná é praticamente impossível. E-mails não são respondidos, requerimentos no portal do aluno ficam sem retorno e o aluno simplesmente é deixado de lado.
É revoltante pagar uma mensalidade alta esperando o mínimo de suporte e respeito, mas receber descaso em troca. Muitos vendem a ideia de que, por ser uma faculdade cara, o atendimento e a preocupação com os alunos seriam diferenciados. Na prática, infelizmente, a realidade é bem diferente.
O aluno fica sem orientação, sem respostas e sem saber a quem recorrer. Comunicação básica deveria ser o mínimo em qualquer instituição de ensino, principalmente em um curso como Direito. O sentimento é de abandono total.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:33
Prezada Caroline,
Recebemos sua manifestação e lamentamos sinceramente que sua percepção em relação ao atendimento prestado pela Universidade tenha sido essa.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois toda manifestação nos permite avaliar e aperfeiçoar nossos processos de atendimento e comunicação.
Entretanto, para que possamos compreender adequadamente a situação relatada, solicitamos a gentileza de nos informar quais demandas específicas permaneceram sem resposta, bem como as datas dos contatos realizados, requerimentos protocolados ou demais solicitações encaminhadas à coordenação do curso.
A Universidade mantém diversos canais de atendimento e tem como princípio o respeito, a escuta e o acompanhamento de seus alunos. Por essa razão, temos grande interesse em verificar os fatos apontados e identificar eventuais falhas que possam ter ocorrido, de modo a prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para sua demanda.
Reiteramos que não é política da instituição deixar alunos sem retorno ou orientação. Assim, permanecemos à disposição para analisar seu caso de forma individualizada e dar o devido encaminhamento às questões apresentadas.
Aguardamos seu retorno com as informações complementares para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,