Impossibilidade de contato com a coordenação do curso de Direito na Universidade Tuiuti do Paraná gera sentimento de abandono e descaso nos alunos.
Não resolvido
Curitiba - PR
28/05/2026 às 16:30
ID: 249965599
O contato com a coordenação do curso de Direito da Universidade Tuiuti do Paraná é praticamente impossível. E-mails não são respondidos, requerimentos no portal do aluno ficam sem retorno e o aluno simplesmente é deixado de lado.
É revoltante pagar uma mensalidade alta esperando o mínimo de suporte e respeito, mas receber descaso em troca. Muitos vendem a ideia de que, por ser uma faculdade cara, o atendimento e a preocupação com os alunos seriam diferenciados. Na prática, infelizmente, a realidade é bem diferente.
O aluno fica sem orientação, sem respostas e sem saber a quem recorrer. Comunicação básica deveria ser o mínimo em qualquer instituição de ensino, principalmente em um curso como Direito. O sentimento é de abandono total.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:33
Prezada Caroline,
Recebemos sua manifestação e lamentamos sinceramente que sua percepção em relação ao atendimento prestado pela Universidade tenha sido essa.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois toda manifestação nos permite avaliar e aperfeiçoar nossos processos de atendimento e comunicação.
Entretanto, para que possamos compreender adequadamente a situação relatada, solicitamos a gentileza de nos informar quais demandas específicas permaneceram sem resposta, bem como as datas dos contatos realizados, requerimentos protocolados ou demais solicitações encaminhadas à coordenação do curso.
A Universidade mantém diversos canais de atendimento e tem como princípio o respeito, a escuta e o acompanhamento de seus alunos. Por essa razão, temos grande interesse em verificar os fatos apontados e identificar eventuais falhas que possam ter ocorrido, de modo a prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para sua demanda.
Reiteramos que não é política da instituição deixar alunos sem retorno ou orientação. Assim, permanecemos à disposição para analisar seu caso de forma individualizada e dar o devido encaminhamento às questões apresentadas.
Aguardamos seu retorno com as informações complementares para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:45
Minha experiência com o curso de Direito foi extremamente frustrante e decepcionante. O contato com a coordenação do curso é praticamente impossível, e a sensação é de completo abandono por parte da instituição.
Durante a elaboração do meu TCC, o orientador não respondeu aos e-mails enviados e não prestou o suporte mínimo esperado para um trabalho tão importante na formação acadêmica. Para piorar a situação, no dia da apresentação do TCC, fez um comentário diante da banca e de outros alunos insinuando que a falta de contato teria partido do orientando, quando, na realidade, houve diversas tentativas de comunicação sem qualquer retorno. Foi uma situação constrangedora e humilhante.
Outro problema recorrente foi a falta de resposta aos requerimentos administrativos. Mesmo próximo à conclusão do curso e necessitando da validação das horas complementares para a colação de grau, os pedidos permaneceram sem resposta por um longo período, gerando insegurança e preocupação desnecessárias.
O que mais causa indignação é perceber que, apesar das mensalidades elevadas e da reputação que a universidade busca transmitir, o atendimento ao aluno deixa muito a desejar. Em diversos momentos, senti total descaso, falta de comprometimento e ausência de interesse em auxiliar o estudante em demandas essenciais para sua formação.
Infelizmente, minha experiência foi marcada pela falta de suporte acadêmico e administrativo. Não recomendo a instituição. Existem outras faculdades com mensalidades mais acessíveis e que, provavelmente, oferecem um atendimento mais respeitoso, eficiente e comprometido com seus alunos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2